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Inside Sales

Motivos para ter uma equipe de CS e vendas bem alinhada

O time de Customer Success (CS) ou Sucesso do Cliente dá continuidade ao trabalho de vendas. Afinal, de nada adianta ter tanto esforço para fechar uma venda se o consumidor não retorna mais ou acaba insatisfeito com a experiência que teve junto à sua empresa. Mas por que será que essas duas equipes atuam de […]