Afinal, será que é possível alinhar as equipes e encontrar o equilíbrio entre os times de vendas e Customer Success? Nós já falamos muito sobre como é importante o time de vendas e de marketing estarem alinhados. Contudo, agora é hora de falar sobre um alinhamento tão fundamental quanto! Chegou o momento de falar sobre […]
Conteúdo inteligente feito pra você
Saiba como lidar com objeções no pós-venda
Sim, caros espectadores, as objeções no pós-venda existem. Contudo, a melhor parte é: tem salvação! Nós sabemos o quão difícil é finalizar uma compra, até porque vender é apenas o início do relacionamento com os clientes. Mas contornar suas objeções, especialmente no período pós-vendas (fase de adaptação) pode mudar a forma como eles enxergam seu […]
7 táticas efetivas para recuperar clientes inativos
A pergunta que não quer calar: você já fez uma pesquisa na sua empresa para saber quantos clientes inativos existem? Não? Então você demorou para ler este conteúdo feito exclusivamente pra você.
OKR: o que é e como a metodologia pode ajudar sua empresa a ter mais resultados
OKR whaaaat? Esse nome pode até parecer um pouco estranho, mas pode fazer todo o sentido na vida e no sucesso dos seus negócios. Vem com o Bulldesk que a gente te explica! OKR, sigla em inglês de Objectives and Key Results, é uma metodologia de gestão criada por Andrew Grove, ex-CEO da empresa Intel. […]
Customer Success: o que é e o que você precisa saber
Customer Success whaat? Essa expressão bonita, chique e tão positiva que todo mundo sempre fala, mas nem sempre entende. Calma, Bulldesk está aqui pra isso! 😉
ROI: o que é, como e por que calcular o Retorno sobre Investimento
O ROI (Retorno Sobre Investimento) é um indicador que permite avaliar de forma prática se os investimentos realizados estão trazendo retornos positivos ou não, principalmente para estratégias digitais.
Boas práticas para sua empresa crescer com a metodologia growth hacking
Descubra como implementar técnicas e práticas da metodologia growth hacking para alavancar o sucesso do seu negócio. Método já é reconhecido em cases de empresas como Facebook e Airbnb.
O que é a qualificação de leads e como ela proporciona um aumento direto nas vendas
É muito comum que leads, gerados por estratégias de Marketing, não sejam uma fonte provável de receita para a empresa, e muito disso é por não estarem aptos a fechar negócios assim que entram para a sua base de contatos.
Régua de relacionamento: o que é e como começar
Todos nós sabemos que nutrir relacionamentos com clientes é essencial para qualquer empresa, afinal, clientes satisfeitos apresentam mais chances de voltar a consumir seus produtos e ainda podem render boas indicações. Investir na relação com seu cliente ou lead é uma importante estratégia que impacta diretamente nos resultados da sua empresa.